Пользовательское соглашение и публичная оферта

1. Основные положения

1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой ИП Хабибуллин Руслан Тауратович (далее — «Оператор»), адресованной совершеннолетним дееспособным физическим лицам, и регулирует порядок использования сервиса Подписать PDF, размещённого по адресу https://signpdf.ru.
2. Лицо, принявшее условия Соглашения, далее именуется «Пользователь». Оператор и Пользователь совместно именуются «Стороны».
3. Акцептом оферты признаётся совершение Пользователем одного из следующих действий: загрузка документа, создание учётной записи, оплата тарифа или скачивание обработанного файла.
4. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и Политикой конфиденциальности, принимает их полностью и обладает полномочиями для заключения Соглашения.
5. Оператор предоставляет Пользователю простое неисключительное право использовать функции Сервиса в пределах выбранного тарифа.
6. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Оператор принимает необходимые меры для поддержания его работоспособности, но не гарантирует непрерывную и безошибочную работу.

2. Термины

1. Сервис — программное обеспечение Подписать PDF, доступное по адресу signpdf.ru.
2. Документ — файл в формате PDF, JPG, JPEG, PNG, WEBP, DOC, DOCX, RTF, XLS, XLSX, ODS или CSV, загруженный Пользователем для обработки.
3. Печать — изображение оттиска печати. Подпись — изображение собственноручной подписи либо подпись, созданная средствами Сервиса.
4. Водяной знак — полупрозрачная надпись signpdf.ru, включаемая в содержимое файла при бесплатном скачивании.
5. Разовый тариф — право скачать один Документ без водяного знака. Подписка — право скачивать Документы без водяного знака в течение оплаченного периода.

3. Функции Сервиса

1. Сервис позволяет загрузить Документ, разместить на нём печать, подпись или текст и скачать результат в формате PDF или JPG.
2. Сервис является графическим редактором, не создаёт усиленную или простую электронную подпись и не заменяет электронную подпись в случаях, когда её применение установлено законом или соглашением сторон.
3. Изменение файла, ранее подписанного электронной подписью, может повлечь недействительность такой подписи.
4. Файлы Word и Excel преобразуются в PDF. Внешний вид результата может отличаться от отображения исходного файла в Microsoft Office.
5. При бесплатном использовании результат предоставляется с водяным знаком. Скачивание без водяного знака доступно после оплаты Разового тарифа или при наличии действующей Подписки.
6. Документ хранится в оперативной памяти сервера и удаляется сразу после скачивания либо через 2 часа после последней активности, если скачивание не состоялось. Содержание и имя Документа не сохраняются в базе данных и не включаются в журналы работы Сервиса.
7. Для идентификации Документа по Разовому тарифу Оператор хранит хеш загруженных файлов. Хеш не позволяет восстановить содержание Документа. Добавление нового файла после оплаты создаёт новый Документ.
8. Удаление фона исходного изображения печати или подписи выполняется на устройстве Пользователя. Исходное изображение на сервер не передаётся. В учётной записи может храниться только подготовленное изображение без фона в зашифрованном виде.
9. Ограничения загрузки: PDF и изображения — до 30 МБ и 50 страниц; Word и RTF — до 20 МБ и 50 страниц после преобразования; Excel и CSV — до 10 МБ и 30 страниц после преобразования; изображение печати или подписи — до 15 МБ и 40 мегапикселей; несколько файлов в одном Документе — до 80 МБ и 100 страниц.

4. Тарифы

1. Бесплатный тариф предоставляет доступ к функциям редактора и скачиванию результата с водяным знаком без создания учётной записи.
2. Стоимость Разового тарифа составляет 99 ₽. Тариф предоставляет право редактировать и повторно скачивать без водяного знака один и тот же Документ в течение 24 часов с момента оплаты.
3. Стоимость Подписки на один месяц составляет 299 ₽, на один год — 2 999 ₽. В течение оплаченного периода количество скачиваний без водяного знака не ограничено.
4. Окончательная стоимость с учётом промокода указывается до оплаты.
5. Автоматическое продление Подписки и автоматическое списание денежных средств не применяются. Для продолжения использования Подписки Пользователь самостоятельно оплачивает новый период.

5. Учётная запись

1. Учётная запись используется для оплаты, хранения подготовленных изображений печатей и подписей и повторного скачивания по Разовому тарифу.
2. Вход выполняется по одноразовому коду, направленному на электронную почту, либо с использованием VK ID или Яндекс ID.
3. Пользователь обязан обеспечивать сохранность доступа к электронной почте и связанным аккаунтам. Действия, совершённые через учётную запись, считаются действиями Пользователя до момента получения Оператором сообщения об утрате доступа.
4. Об утрате доступа Пользователь сообщает по адресу help@signpdf.ru.
5. Оператор вправе ограничить доступ к учётной записи при нарушении Соглашения, законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц.

6. Порядок оплаты

1. Оплата производится через ЮKassa способами, доступными в платёжной форме.
2. Данные банковской карты передаются непосредственно ЮKassa. Оператор не получает и не хранит номер карты и код безопасности.
3. Кассовый чек формируется сервисом «Чеки от ЮKassa» и направляется на электронную почту, указанную при оплате.
4. Обязательство Оператора по предоставлению платного доступа считается исполненным с момента активации оплаченного тарифа в учётной записи Пользователя.
5. Вопросы по оплате принимаются по адресу help@signpdf.ru.
6. По вопросам о совершённом платеже Пользователь также вправе обратиться в отдел поиска платежей ЮKassa по адресу poisk@yoomoney.ru.

7. Возврат денежных средств

1. Денежные средства за Подписку возвращаются в полном объёме, если после её оплаты Пользователь не скачал ни одного Документа без водяного знака.
2. После первого скачивания Документа без водяного знака стоимость Подписки возврату не подлежит. Неиспользованная часть оплаченного периода отдельно не рассчитывается.
3. Стоимость Разового тарифа в размере 99 ₽ возвращается, если по вине Оператора Пользователь не получил возможность скачать оплаченный Документ без водяного знака.
4. Для возврата Пользователь направляет заявление на help@signpdf.ru, указав электронную почту учётной записи и дату платежа.
5. Возврат производится через ЮKassa тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством и правилами платёжной системы.

8. Права и обязанности Пользователя

1. Пользователь гарантирует наличие законных оснований для использования загружаемых Документов, печатей и подписей.
2. Пользователь не вправе использовать Сервис для изготовления поддельных документов, использования чужой печати или подписи без согласия правообладателя либо введения третьих лиц в заблуждение относительно подлинности документа.
3. Пользователь не вправе загружать материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации и права третьих лиц, распространять вредоносное программное обеспечение или препятствовать работе Сервиса.
4. Пользователь самостоятельно определяет допустимость передачи конкретного Документа для обработки с учётом установленных для него требований конфиденциальности.
5. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, декомпилировать программное обеспечение Сервиса или обходить установленные ограничения.

9. Ответственность Сторон

1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Соглашения.
2. Пользователь несёт ответственность за совершаемые им действия, содержание загружаемых материалов и последствия использования обработанного Документа.
3. Оператор не отвечает за временную недоступность Сервиса, вызванную техническими работами, сбоями связи, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
4. Оператор не отвечает за изменение внешнего вида файлов Word и Excel при их преобразовании в PDF, если Сервис предоставил Пользователю возможность проверить результат до скачивания.
5. Пользователь возмещает Оператору документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем законодательства, прав третьих лиц или условий Соглашения.

10. Разрешение споров

1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
2. Претензии направляются по адресу help@signpdf.ru. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней со дня её получения.
3. Неурегулированный спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации. Права потребителя на выбор подсудности сохраняются.

11. Заключительные положения

1. Соглашение вступает в силу с момента публикации на сайте и действует до прекращения использования Сервиса Пользователем.
2. Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок.
3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с её условиями.
4. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и направить запрос на удаление учётной записи по адресу электронной почты Оператора.

12. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Хабибуллин Руслан Тауратович. ИНН 662005692730. ОГРНИП 317665800153099. Электронная почта: help@signpdf.ru. Банковские реквизиты опубликованы на странице «Контакты и реквизиты».